Приобретая товар в нашей компании (далее Продавец), Вы можете рассчитывать на соблюдение гарантийных обязательств, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание. Гарантийные обязательства распространяются и на все услуги, оказываемые техническими специалистами нашей компании.

В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока Вам необходимо составить рекламационный акт и отправить его в сервисные центры производителя, указанные в гарантийном талоне или в эксплуатационной документации. Также можно обратиться за помощью в организации технического обслуживания и ремонта на заводе-изготовителе к специалисту нашей компании:

Гарантийный ремонт производится бесплатно.
Потребитель оплачивает стоимость доставки и ремонта, в случае выхода из строя товара по его вине.

Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ.

Обмен и возврат оборудования надлежащего качества не производится, в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Решение о возврате, обмене, или ремонте неисправного оборудования принимает производитель оборудования и осуществляет через продавца или через сеть сервисных центров.

Все товары CONCORD

Группа «Новые Технологии» предлагает к ознакомлению продукцию завода CONCORD: растворители класса LC-MS, UHPLC, ВЭЖХ, реактивы Карла Фишера, безводные растворители, растворители высокой чистоты, растворы ГКС, стандартные решения, экологические наборы, твердые индикаторы, реагенты для синтеза ДНК и др.

Растворители класса LC-MS

8001LM1000 и др.
Растворители класса UHPLC

8002UL4000 и др.
Растворители класса ВЭЖХ

8001GG1000 и др.
Реактивы Карла Фишера

1301ABT, 1303ABT и др.
Безводные растворители

8160DR4005 и др.
Растворители высокой чистоты

GR, AR и др.
Растворы ГКС

8068GC0005 и др.
Стандартные решения

S050811, S050911 и др.
Экологические наборы

E1240H24, E1250H25 и др.
Твердые индикаторы

I200113 и др.
Реагенты для синтеза ДНК

DCI, TCA и др.

Обратитесь к нам или региональному дилеру для получения более подробной информации о сертификатах, характеристиках, отзывах, стоимости, наличии на складе и сроках поставки оборудования CONCORD.

Мы гарантируем ответ в течение 8 рабочих часов